常见问题

在Alpari，您可以一周5天每天24小时交易外汇：

• 从3月到10月：星期一00:05(GMT+3)开盘，星期五23:54:59 (GMT+3) 收盘。
• 从10月到3月：星期一01:05(GMT+3)开盘，星期六00:54:59 (GMT+3) 收盘。

现在可全天候在MT5账户交易CFD加密货币，但星期六10:00到12:00 (EET)和星期天22:00到22:10 (EET)有两个小时的休市时间。MT4账户的CFD加密货币交易每天24小时提供，只有下列时间间隔除外：星期六10:00-16:00 (EET)和星期天03:00-04:00、22:00-22:10 (EET)。

夏令时

交易时段	城市	GMT	EET
亚洲	东京 新加坡 上海	00:00−06:00 01:00−09:00 01:30−07:00	03:00−09:00 04:00−12:00 04:30−10:00
欧洲	伦敦 法兰克福	07:00−15:30 07:00−15:30	10:00−18:30 10:00−18:30
美国	纽约 芝加哥	13:30−20:00 13:30−20:00	16:30−23:00 16:30−23:00
大洋洲	惠灵顿 悉尼	20:00−02:45 22:00−04:00	23:00−05:45 01:00−07:00

冬令时

交易时段	城市	GMT	EET
亚洲	东京 新加坡 上海	00:00−06:00 01:00−09:00 01:30−07:00	02:00−08:00 03:00−11:00 03:30−09:00
欧洲	伦敦 法兰克福	08:00−16:30 08:00−16:30	10:00−18:30 10:00−18:30
美国	纽约 芝加哥	14:30−21:00 14:30−21:00	15:30−22:00 15:30−22:00
大洋洲	惠灵顿 悉尼	21:00−03:45 23:00−05:00	23:00−05:45 01:00−07:00

关于外汇交易时间表，保证金要求以及标准手价值等问题，请在我们的《合约细则》页面进行查看。

如果在连接我们的交易服务器时出现任何问题，请致电我们的技术支持团队，周一至周五，24小时全天候。

在外汇交易中，持仓过夜将产生隔夜利息。每种货币都有本身的息率，而每项外汇交易涉及两种货币，因此同时涉及两个不同的利率。买入的货币息率高于卖出货币的息率，您就可以赚取隔夜利息（正数隔夜利息）。若买入的货币息率低于卖出货币的息率，您就需要支付隔夜利息（负数隔夜利息）。在计算具体的隔夜利息时，主要考虑以下参数：

• 当前两国央行的市场利率；
• 货币对的价格动向；
• 远期市场情况；
• 交易商的掉期率。

现在我们来看一下掉期费用的计算方式：

假如欧元的利率为4.25%，美元的利率为3.5%。当我们卖出1手的EURUSD时，意味着卖出息率较高的货币（EUR — 4.25%），买入息率较低的货币（USD — 3.5%）。因此需要支付隔夜利息 — 年利率为0.75%（4.25% − 3.5%），因为您正支付欧元利息，赚取美元利息。

假如交易商还会收取0.25%的手续费用，因此隔夜利息总计为1%（0.75% + 0.25%）。

示例1：空头掉期费用。

此处我们将买入USD，卖出EUR。由于我们正在卖出息率较高的货币（EUR — 4.25%），买入息率较低的货币（USD — 3.5%），因此需要支付掉期费用。

隔夜利息计算公式： SWAP = (Contract × (InterestRateDifferential + Markup) / 100) × Рrice / DaysPerYear，其中：

• Contract： 100,000 EUR（1手）；
• Рrice： EURUSD - 1.3500；
• InterestRateDifferential： 0.75%（欧元美元的利率差）；
• Markup： 0.25%（交易商手续费）；
• DaysPerYear： 365（一年天数）。

计算：

1. SWAP = (100,000 × (0.75 + 0.25) / 100) × 1.3500 / 365 = 3.70 USD

当持有卖出EURUSD货币对的仓位至下一日，需缴纳3.70 USD的隔夜利息。

示例2：多头掉期费用。

此处我们将买入EUR，卖出USD。由于我们正在买入息率较高的货币（EUR — 4.25%），卖出息率较低的货币（USD — 3.5%），因此需要可以获得利息。

隔夜利息计算公式：SWAP = (Contract × (InterestRateDifferential − Markup) / 100) × Рrice / DaysPerYear。

开始计算：

1. SWAP = (100,000 × (0.75 - 0.25) / 100) × 1.3500 / 365 = 1.85 USD

当持有买入EURUSD货币对的仓位至下一日，可以获得1.85 USD的隔夜利息。

请注意：当利率差小于交易商手续费时，无论是空头还是多头都需要支付利息。

关于每种交易工具的掉期率，您可以在《合约细则》页面进行查看。隔夜利息并非是固定的，该信息自每日的21:00（EET）在《合约细则》中进行更新。您可以利用交易员计算器来轻松计算掉期费用。

请注意，当将货币和现货金属转移到次日时，会扣除隔夜费用，而当从星期三转移到星期四时，会以三倍的金额从账户扣除或计入账户。 这是因为星期五是星期三开设头寸的估值日。当从星期三到星期四转移头寸时，估值日不是增加1天而是3天。所以，估值日转移到星期一。受此影响，从星期三到星期四展期的头寸收取三倍的掉期费。
当USD/CAD、USD/RUB、EUR/RUB、USD/TRY和EUR/TRY从星期四的头寸转移到星期五时，将扣除三倍的掉期费。当将加密货币、大宗商品和指数从星期五转到星期一时，将扣除三倍的掉期费。

PRO.ECN类型账户手续费的计算公式如下（以美元计价）：

手续费 = （合约规格 × 基础货币兑美元汇率 / 1,000,000) × 16 USD × 2

计算参数：

• 交易工具： EURUSD。
• 交易量： 1手。
• 合约价值： 100,000 EUR。
• 开仓时EURUSD汇率： 1.33470。

开始计算：

手续费 = (100,000 × 1.33470 / 1,000,000) × 16 USD × 2 = 4.27 USD。

注意：

• 对于pro.ecn.mt4类型账户，手续费按双边计算（开仓和平仓），并在开仓时一次性收取。
• 对于ecn.mt5类型账户，手续费在开仓和平仓时分别收取，并从账户余额中自动扣除。
• 16美元的价值是基于相当于1,000,000美元头寸的面值计算。
• 如果您的账户币种为非美元货币（如EUR），手续费将按照MetaTrader服务器的实时报价转换成美元。

• 根据头寸的名义价值（等于100,000美元），标普500产品的交易费用为16美元。

交易账户号段	MetaTrader服务器名称	地址
0–99999 400000–499999 5000000–5099999 5400000–5499999 6100000–6199999 6400000-6499999 99000000-99999999	Alpari-Standard1	dc1.mt4standard1.alpari.com dc2.mt4standard1.alpari.com dca1.mt4standard1.alpari.com:444
100000–199999 5100000–5199999 5500000–5599999 6000000–6099999 6500000–6699999 37100000–37999999	Alpari-Standard2	dc1.mt4standard2.alpari.com dc2.mt4standard2.alpari.com dca1.mt4standard2.alpari.com:444
200000–399999 5200000–5399999 5600000–5799999 6200000–6299999 144000000-144999999	Alpari-Standard3	dc1.mt4standard3.alpari.com dc2.mt4standard3.alpari.com dca1.mt4standard3.alpari.com:444
5800000–5899999 143000000-143999999	Alpari-PRO.ECN	dc1.mt4proecn.alpari.com dc2.mt4proecn.alpari.com dca1.mt4proecn.alpari.com:444
206000000-206999999	Alpari-PRO.ECN2	dc1.mt4proecn2.alpari.com dc2.mt4proecn2.alpari.com dca1.mt4proecn2.alpari.com:444
29500000–29999999 250000000–259999999	Alpari-PRO.ECN-Demo	dc1.mt4proecn-demo.alpari.com dc2.mt4proecn-demo.alpari.com dca1.mt4proecn-demo.alpari.com:444
600000–4999999 6000000–7999999 11000000–19999999	Alpari-Demo	dc1.mt4demo.alpari.com dc2.mt4demo.alpari.com dca1.mt4demo.alpari.com:444
8000000–9999999	Alpari-ECN-Demo	dc1.mt4ecn-demo.alpari.com dc2.mt4ecn-demo.alpari.com dca1.mt4ecn-demo.alpari.com:444
800000–999999 1400000–1499999 5900000–5999999 142000000-142999999	Alpari-ECN1	dc1.mt4ecn1.alpari.com dc2.mt4ecn1.alpari.com dca1.mt4ecn1.alpari.com:444
1600000–1999999 10000000–10999999	Alpari-Nano	dc1.mt4nano.alpari.com dc2.mt4nano.alpari.com dca1.mt4nano.alpari.com:444
15000000–16999999 17000000–19999999	Alpari-MT5	dc1.mt5.alpari.com dc2.mt5.alpari.com dca1.mt5.alpari.com:444
50000000–59999999	Alpari-MT5-Demo	dc1.mt5demo.alpari.com dc2.mt5demo.alpari.com dca1.mt5demo.alpari.com:444

“移动止损”或“追踪止损”是为了当开仓头寸向盈利的方向变动时，相应地不断跟进止损位，一旦遇价格回调到跟进后的止损位置，便可以及时执行平仓，以保住大部分盈利成果。

示例：

• 客户在1.2155的价位开设EUR/USD的买仓, 然后设立1.2145的止损价位，而移动止损的设定为30点。当EUR/USD升至1.2185时，客户的止损价位将会自动上升至1.2175。移动止损将能够替客户锁定20点的利润（移动止损-原始止损）。每当EUR/USD的价格上升30点，止损价位将一直随之上升而保存客户原来所设定的10点的止损距离。
• EUR/USD的交易价位在1.2100/03。您觉得EUR/USD会上升, 并且在1.2103买入。为了控制风险, 您决定在1.2083设置一个止损。您的移动止损设为20点。
• 如果EUR/USD在2分钟后, 如您所预料的上升到1.2153/56，您的新止损价位为1.2123 (1.2083+0.0020+0.0020)；如果市场对您仓位不利，将会锁定已得到的20个点的赢利。

注意：

移动止损功能仅在客户端有效，不像止损和止赢是在服务器工作的。因此，若终端退出后，移动止损功能将不再有效。

跨境转账的到账时间取决于汇款行政策，以及支付链参与银行数量。通常到账时间为2-7个工作日。如果您的转账使用到了多家银行，到账时间会有所延长，可能会超过10个工作日。

使用电子转账出金，在出金申请被确认后的1个工作日内完成。

为了提高资金的安全性，在您通过Webmoney（或Skrill）出金时，我们的支付部门会按照您的注册手机号或邮箱来联系您，以确认操作。

账户经理想要为自己的PAMM账户或PAMM组合账户吸引投资者，需要通过以下的方式来验证注册信息。账户经理的身份验证对于每个myAlpari仅需进行一次。

账户经理可以通过以下方式来验证身份

1. 在myAlpari中验证身份

您需要：

• 在《PAMM账户经理身份验证》选项中上传您在注册myAlpari时所使用的身份证明文件（身份证/护照扫描件或照片）。
• 上传手持身份证明文件（身份证/护照带照片的一面）的高分辨率照片。账户经理的面部以及文件的内容须清晰可见（账户经理的面部可识别，文件中的个人数据清晰可读）。
  
  
• 在《PAMM账户经理身份验证》选项中同意审核个人信息。

在完成了所有要求后的几个小时内，审核结果将发送至您在注册myAlpari时指定的邮箱。根据审核结果，在有必要的情况下公司可能会要求您提供附加文件。

2. 通过Skype验证身份

您需要：

• 在myAlpari上传身份证明文件。
• 将已填写申请表的扫描件或照片，以及想要通过Skype来确认身份的申请发送至pamm@alpari.com。

在提交申请时，您需要指明自己的Skype账号，myAlpari账号以及方便进行联系的时间。待申请被确认后，公司员工将给您发送一封带有联系时间的邮件。

注意：想要通过Skype进行身份验证，您需要有摄像头。此外公司员工仅在提前确认过的时间段内与您联系，公司唯一的Skype账号为Alpari_verify。

在指定时间公司员工将按照您预留的Skype联系方式与您取得联系。在通话期间将审核您在申请中所提交信息以及身份信息的一致性。此外，还将拍摄一张您手持身份证件的照片。

如果您错过了联系时间，需要提交新的申请。

3.通过邮寄方式验证身份

如果您无法通过Skype或是myAlpari的方式验证身份，您需要将已签署并经过公证（亲笔签名公证）的申请表原件，以及身份证/护照的复印件以邮寄方式发送给我们。

个人客户所需文件：

账户经理需将已填写并签名的申请表（需包含身份证/护照信息），以及身份证/护照的扫描件或照片一并上传至myAlpari。

身份验证申请表可在此处进行下载：

• 申请表（英语）.

如果您所提供的文件非英语，您需要将其翻译成英语并进行公证。

公司客户所需文件

想要激活报价需要提供：

• 公司法人或者委托人签署的客户注册表（签名需经过公证）；
• 公司法人或者委托人的护照扫描件；
• 经过认证的公司注册证书；
• 1年内开具的现任董事在职证明书（Certificate of Incumbency），需要经过认证。您也可以提供由该公司注册机关或代理注册机构颁发的能够证明此公司注册信息、董事信息、地址、续存状态等信息的其他类似文件。每年需提交一次。。
• 经过认证的授权委托人代办相关事宜的委托书（如果由委托人代办）；
• 经过认证的公司组织章程大纲及细则（Memorandum & Articles of Association）；
• 对于超过1年以上的公司需要提供已经过公证的公司续存证明（如果在现任董事在职证明书中未指明公司现状信息，那么必须提供此文件）。

如果您的公司所在注册国家没有颁发以上文件，请致电我们以便共同协商解决问题。

身份验证申请表可在此处进行下载：

• 申请表（英语）.

如果您所提供的文件非英语，您需要将其翻译成英语并进行公证。

请注意：如果申请表填写错误或者能够证明身份的文件不清晰，公司有权拒收文件，已提交的文件不予返还。

Alpari Limited寄送地址：PO BOX 1510, Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines.

PAMM账户经理可以通过管理其他投资者的资金而获得额外的收益（经理薪酬），一切取决于交易结果。

想要创建PAMM账户，需要：

• 登录myAlpari；
• 在主菜单中选择“开设账户”，之后选择“外汇，现货贵金属，差价合约”，接下来选择“管理投资者资金”；
• 选择想要开设的PAMM账户类型及账户币种；
• 在您开设PAMM账户时，应该选择公开或隐藏PAMM账户。

在您首次为PAMM账户入金之后，账户将自动激活：

• 在主菜单的“我的账户”区域选择“我的PAMM账户”，选择想要为其入金的账户，之后点击“存款”；
• 选择个人账户；
• 点击“转账”。

注意！

一旦您选择了创建公开账户，在激活和公开账户的过程完成之前无法进行交易。